中原賓館認(rèn)真做好人大會(huì)接待準(zhǔn)備工作

為了迎接安陽市第十三屆人大五次會(huì)議在中原賓館順利召開，賓館全體干部員工積極響應(yīng)號(hào)召，全力以赴，從細(xì)微處著手，努力做好會(huì)前接待服務(wù)準(zhǔn)備工作。

中原賓館成立了由總經(jīng)理任組長，副總經(jīng)理任副組長，各部門經(jīng)理為成員的人大會(huì)接待小組，細(xì)化分工，責(zé)任到人，周密部署。文旅集團(tuán)黨委書記、董事長韓黨順，賓館總經(jīng)理胡松華多次帶領(lǐng)客房部、前廳部、工程部、質(zhì)檢部、保衛(wèi)部等部門負(fù)責(zé)人，對客房、餐廳、會(huì)議室、大會(huì)堂等場所設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面細(xì)致的排查。連續(xù)一個(gè)多月來，賓館積極對老舊設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了整修，對部分設(shè)備和家俱用俱進(jìn)行了更新和維護(hù)，以保證人大會(huì)的順利召開。

文旅集團(tuán)黨委書記、董事長韓黨順在中原賓館指導(dǎo)工作

為使顧客吃的滿意，住得舒心，一線部門在提升軟件服務(wù)上狠下功夫?？头坎坷妹刻彀嗲皶?huì)時(shí)間，對規(guī)范引領(lǐng)和清房操作程序等細(xì)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)講解，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從而提高服務(wù)效率；前廳部結(jié)合自己的實(shí)際工作開展技能培訓(xùn)，對接待中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)一步要求和演練，以樹好賓館形象；為做好餐飲服務(wù)，結(jié)合歷年來接待服務(wù)人大會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，餐飲部組織廚師長研究制訂了多種菜譜，在提高菜肴質(zhì)量，增加花色品種上下功夫，以滿足代表不同口味；保衛(wèi)部對所有消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了檢查維護(hù)，對客房及餐飲員工進(jìn)行了消防培訓(xùn)；大會(huì)堂的職工幾天來加班到深夜，對會(huì)場座椅進(jìn)行了擦拭，座套進(jìn)行了更換，對音響設(shè)備進(jìn)行了逐一調(diào)試，以確保圓滿完成人大會(huì)接待服務(wù)工作。

中原賓館員工清潔大堂玻璃

日前，中原賓館又召開了接待服務(wù)動(dòng)員會(huì)，要求全館干部員工以講政治的高度，以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感去完成這次任務(wù)。同時(shí)對接待、客房、餐廳、會(huì)場、安全、后勤保障等各方面進(jìn)一步明確分工，嚴(yán)格要求，統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，做到了層層有人抓、事事有人管，全力做好各項(xiàng)工作的落實(shí)。